Garantie u. Reparaturen
Unsere Taschen sind in Gestaltung und Verarbeitung für eine mindestens 10 jährige Lebensdauer ausgelegt. Sollte einmal ein Defekt auftauchen, geben Sie bitte die Tasche bei Ihrem Händler ab oder senden Sie uns diese nach Berlin. In der Regel schicken wir Ihnen die Tasche repariert innerhalb von 10 Tagen zurück.
Wir geben eine zweijährige Garantie auf die Verarbeitung und Funktionsfähigkeit unserer Produkte. Leder ist ein Naturprodukt und verändert sich, auch den Beschlägen sieht man mit der Zeit ihre Lebensgeschichte an. Deshalb sind Materialveränderungen wie Farbveränderungen und Gebrauchsspuren von der Garantie ausgeschlossen.
Das ändert aber nichts daran, dass Sie uns Ihre Tasche auch nach Jahren zur Überarbeitung zuschicken können. Wir sagen Ihnen, was wir machen können, was nicht geht und was es kostet. Wir wollen, dass unsere Taschen Sie lange in Ihrem Leben begleiten.